Chanjam

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2025

Introduction

Cybernet Solutions (« nous », « notre », « nos ») développe et opère l’application mobile Chanjam (« l’Application »), une plateforme d’annonces permettant à des particuliers d’entrer en contact pour échanger des devises. La présente Politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et vos droits.

Transparence : Chanjam n’est pas une banque ni un service de transfert d’argent. L’Application ne traite aucune transaction financière et ne stocke aucun fonds. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du service.

Données collectées

Données fournies par l’utilisateur

  • Compte : numéro de téléphone, nom d’affichage, photo de profil (si fournie), langue, pays.
  • Contenu : offres publiées, messages envoyés, fichiers partagés dans la messagerie.
  • Préférences : filtres, notifications, langue.

Données collectées automatiquement

  • Journal technique : type d’appareil, version OS, identifiants d’appareil/annonceurs (ex. IDFA/AAID), version de l’app, logs de crash.
  • Données d’usage : pages consultées, actions (création d’offre, recherche), temps d’utilisation, interactions anonymisées.
  • Localisation approximative : pays/région pour la personnalisation (pas de géolocalisation précise sans consentement explicite).

Finalités du traitement

  • Fournir le service : création/gestion de compte, publication d’offres, messagerie.
  • Amélioration & analyse : mesure d’usage, correction d’anomalies, optimisation de l’UX.
  • Sécurité & prévention des abus : détection de fraude/spam, modération de contenus.
  • Publicité : affichage de publicités non intrusives via Google AdMob (voir « Publicités & cookies »).
  • Notifications : alertes d’offres compatibles, messages, rappels liés au service.
  • Conformité : respect des obligations légales et demandes d’autorités, le cas échéant.

Base légale (RGPD)

  • Exécution du contrat : fournir les fonctionnalités principales.
  • Intérêt légitime : sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du produit.
  • Consentement : notifications marketing, personnalisation publicitaire (lorsque requis par la loi).
  • Obligation légale : conservation minimale liée à la sécurité/coopération avec les autorités.

Partage des données

  • Fournisseurs techniques : hébergement, sauvegarde, analytics, crash reporting (ex. Firebase), publicité (Google AdMob). Ces partenaires traitent les données pour notre compte conformément à des engagements contractuels.
  • Exigences légales : si la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.
  • Jamais de vente de données : nous ne vendons pas vos données personnelles.

Publicités & cookies

Google AdMob

  • Utilise des identifiants publicitaires anonymes et des cookies/SDK similaires.
  • Peut personnaliser les annonces selon vos centres d’intérêt (selon vos réglages de consentement et ceux de l’appareil).
  • Vous pouvez désactiver la personnalisation publicitaire dans les réglages de votre appareil (iOS/Android).

Paramètres & consentement

  • Vous pouvez gérer certaines préférences de confidentialité dans l’app (si disponible) et au niveau de l’OS.
  • Dans les régions où le consentement est requis (ex. UE), nous l’obtenons via un CMP conforme.

Conservation

  • Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.
  • Les journaux techniques/usage sont conservés pour une durée limitée et anonymisés/agrégés lorsque possible.
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; certaines données minimales peuvent être conservées pour des raisons légales/sécurité.

Sécurité

  • Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et mesures organisationnelles pour limiter l’accès.
  • Surveillance, sauvegardes et mises à jour régulières.
  • Aucune mesure n’est infaillible : vous contribuez à la sécurité en protégeant votre compte.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent être situés dans d’autres pays. Lorsque requis, des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types) sont mises en place.

Vos droits

Accès

Obtenir une copie de vos données et informations sur leur usage.

Rectification

Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

Suppression

Demander la suppression de votre compte et des données associées.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre service.

Opposition/limitation

Contester certains traitements ou en demander la limitation selon la loi.

Mineurs

Chanjam n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données sans consentement parental approprié.

Liens & contenus tiers

L’Application peut contenir des liens vers des sites/applications tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les changements significatifs seront annoncés dans l’app et/ou sur cette page, avec une nouvelle date.

Contactez-nous

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Cybernet Solutions

Email : privacy@cybernet.host

Support : support@cybernet.host

Site web : https://cybernet.host

Introduction

Cybernet Solutions (“we”, “our”, “us”) develops and operates the Chanjam mobile application (“the App”), a classified-style platform connecting individuals interested in currency exchanges. This Policy explains what we collect, how we use it, who we share it with, and your rights.

Transparency: Chanjam is not a bank or money transfer service. The App processes no financial transactions and holds no funds. We collect only what’s necessary to deliver, secure, and improve the service.

Data We Collect

Data you provide

  • Account: phone number, display name, profile photo (if provided), language, country.
  • Content: posted offers, messages you send, files shared in chat.
  • Preferences: filters, notifications, language.

Data collected automatically

  • Technical logs: device type, OS version, device/advertising IDs (e.g., IDFA/AAID), app version, crash logs.
  • Usage: screens viewed, actions (offer creation, search), session duration, anonymized interactions.
  • Approximate location: country/region for personalization (no precise location without explicit consent).

Purposes of Processing

  • Provide the service: account, offers, in-app messaging.
  • Improve & analyze: usage analytics, bug fixing, UX optimization.
  • Security & abuse prevention: fraud/spam detection, content moderation.
  • Advertising: non-intrusive ads via Google AdMob (see “Ads & Cookies”).
  • Notifications: compatible offers, messages, service reminders.
  • Compliance: meet legal obligations and valid law-enforcement requests.

Legal Bases (GDPR)

  • Contract: to provide core features.
  • Legitimate interests: security, fraud prevention, product improvement.
  • Consent: marketing notifications, ad personalization (where required).
  • Legal obligation: minimal retention for safety/legal purposes.

Sharing

  • Technical providers: hosting, backup, analytics, crash reporting (e.g., Firebase), advertising (Google AdMob). These processors act under agreements and instructions.
  • Legal: where required by law or to protect our rights.
  • No data sales: we do not sell personal data.

Ads & Cookies

Google AdMob

  • Uses anonymous advertising identifiers and SDK/cookie-like technologies.
  • May personalize ads based on your interests (subject to your device/app consent settings).
  • You can disable ad personalization in your device settings (iOS/Android).

Settings & Consent

  • Manage certain privacy preferences in-app (where available) and at the OS level.
  • In regions requiring consent (e.g., EU), we obtain it via a compliant CMP.

Retention

  • Account data is kept while your account remains active.
  • Technical/usage logs are kept for limited periods and anonymized/aggregated when possible.
  • You may request account deletion; minimal data may be retained for legal/safety reasons.

Security

  • Encryption in transit (HTTPS/TLS) and organizational measures to limit access.
  • Monitoring, backups, and regular updates.
  • No measure is perfect—please keep your account secure.

International Transfers

Providers may be located in other countries. Where required, appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses) are implemented.

Your Rights

Access

Get a copy of your data and information on its use.

Rectification

Correct inaccurate or incomplete information.

Deletion

Request deletion of your account and associated data.

Portability

Receive your data in a structured format to transmit to another service.

Objection/Restriction

Object to or restrict certain processing where applicable.

Children

Chanjam is not intended for children under 13. We do not knowingly collect their data without appropriate parental consent.

Links & Third-Party Content

The App may link to third-party sites/apps. We are not responsible for their privacy practices.

Changes

We may update this Policy. Significant changes will be announced in-app and/or on this page with a new date.

Contact Us

For questions about this Policy or to exercise your rights:

Cybernet Solutions

Email: privacy@cybernet.host

Support: support@cybernet.host

Website: https://cybernet.host