Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Cybernet Hosting (« nous », « notre »), éditeur de l'application mobile Zolingua (préparation aux examens internationaux TCF, TEF, DELF, DALF, TEFAQ, IELTS, TOEFL, TOEIC, Cambridge, HSK et autres), collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs de l'application (« vous », « l'utilisateur »).

En utilisant Zolingua, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser l'application.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations de compte : adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe (chiffré) lors de la création de votre compte.
• Données d'activité et de progression : résultats aux simulations d'examens, scores, badges, points, historique des duels 1 contre 1 et des salles de groupe.
• Données audio (micro) : lorsque vous utilisez les modules de pratique de l'expression orale, l'application accède à votre microphone pour enregistrer votre voix. Ces enregistrements sont utilisés exclusivement pour évaluer votre prononciation et votre expression orale dans le cadre de l'exercice en cours. Ils ne sont ni vendus, ni utilisés à des fins publicitaires, ni partagés avec des tiers en dehors des sous-traitants techniques strictement nécessaires au traitement de l'exercice.
• Achats intégrés : lorsque vous achetez des crédits dans la boutique, la transaction est traitée directement par l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google. Nous ne recevons et ne stockons aucune information de carte bancaire.
• Données techniques et d'utilisation : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants publicitaires, statistiques d'utilisation et rapports de plantage, collectés via Google Firebase Analytics.
• Données publicitaires : pour les utilisateurs n'ayant pas débloqué le mode sans publicité, des annonces sont affichées via Google AdMob, qui peut collecter des identifiants publicitaires pour personnaliser les annonces.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, exploiter et améliorer les fonctionnalités de l'application (simulations, duels, classement, progression).
• Évaluer vos performances à l'oral dans les exercices de compréhension et d'expression orale.
• Assurer la sécurité du compte et prévenir la fraude ou la triche dans les duels et classements.
• Afficher des publicités pertinentes (sauf si vous avez débloqué le mode sans publicité) et mesurer leur performance.
• Analyser l'usage de l'application afin de corriger les bugs et prioriser les améliorations.
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de mises à jour importantes.

3. Services tiers

Zolingua utilise les services tiers suivants, qui peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité :

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données de compte et de progression sont conservées tant que votre compte est actif. Les enregistrements audio des exercices oraux sont conservés uniquement le temps nécessaire à l'évaluation de l'exercice, puis supprimés ou anonymisés. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant (voir section 7).

5. Vos droits

Selon votre juridiction (notamment RGPD pour les résidents de l'Union européenne, ou lois canadiennes applicables), vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Retirer votre consentement à l'accès au microphone à tout moment via les paramètres de votre appareil (les modules de pratique orale ne seront alors plus accessibles).
• Vous opposer à la personnalisation publicitaire via les paramètres de votre appareil (iOS : Suivi ; Android : Paramètres des annonces Google).

6. Confidentialité des mineurs

Zolingua s'adresse aux candidats à des examens (immigration, études supérieures, promotion professionnelle) et n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données) pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois totalement sécurisée à 100 %.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.