Nutzungsbedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung oder den anderweitigen Zugriff auf bzw. die Nutzung eines von Cybernet ("Cybernet", "wir", "uns" oder "unser") bereitgestellten Dienstes erklären Sie ("Nutzer", "Sie") sich rechtsverbindlich mit diesen Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen"), unserer Datenschutzrichtlinie sowie allen hierin genannten dienstspezifischen Richtlinien, einschließlich unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung, einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf unsere Dienste nicht zugreifen bzw. diese nicht nutzen.

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Einheit rechtlich zu binden; in diesem Fall bezieht sich "Sie" auf diese Einheit.

[ SERVICES ] bezeichnet jedes von Cybernet bereitgestellte Produkt bzw. jeden Dienst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Shared-Webhosting, Reseller-Hosting, VPS, dedizierte Server, Cloud-Infrastruktur, Domainregistrierung und -verlängerung, SSL-Zertifikate, E-Mail-Hosting sowie damit verbundene Support- oder Zusatzdienste.

[ CONTENT ] bezeichnet alle Daten, Dateien, Codes, Texte, Bilder oder sonstigen Materialien, die vom Nutzer über die Dienste hochgeladen, gespeichert, übertragen oder bereitgestellt werden.

[ CLIENT_AREA ] bezeichnet das Kontoverwaltungsportal, das Nutzern zur Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen, Tickets und Diensten zur Verfügung gestellt wird.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, um sich eigenständig für Dienste zu registrieren und diese zu erwerben. Ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund kann im Namen eines Minderjährigen ein Konto eröffnen und übernimmt dadurch die volle Verantwortung und Haftung für dessen Nutzung der Dienste.

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben umgehend zu aktualisieren, damit sie genau, aktuell und vollständig bleiben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten sowie für alle unter Ihrem Konto erfolgenden Aktivitäten verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden. Benachrichtigen Sie unser Support-Team umgehend, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Cybernet stellt Webhosting- und zugehörige Infrastrukturdienste im Abonnement bereit, darunter Shared-Hosting-Pakete, virtuelle private Server, dedizierte Server, Domainregistrierung und -verwaltung, SSL/TLS-Zertifikate sowie E-Mail-Hosting. Die genauen Spezifikationen, Ressourcengrenzen und Funktionen jedes Pakets werden auf der jeweiligen Produkt- oder Paketseite zum Zeitpunkt der Bestellung beschrieben und sind Bestandteil dieser Bedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Dienst oder jede Funktion eines Dienstes jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Wenn eine Änderung die Funktionalität eines bereits von Ihnen erworbenen Dienstes wesentlich einschränkt, werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder über den Kundenbereich informieren.

[ BILLING_CYCLE ] Dienste werden im Voraus wiederkehrend abgerechnet (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, zweijährlich oder dreijährlich, je nach Auswahl beim Bestellvorgang), sofern nicht anders angegeben. Domainregistrierungen und -verlängerungen werden jährlich oder für die bei der Bestellung gewählte Laufzeit abgerechnet.

[ AUTO_RENEWAL ] Sofern nicht vor dem Verlängerungsdatum über den Kundenbereich gekündigt, werden Dienste automatisch verlängert und die entsprechenden Gebühren der hinterlegten Zahlungsmethode belastet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsmethode gültig bleibt, und jeden Dienst, den Sie nicht mehr verlängern möchten, vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen.

[ LATE_PAYMENT ] Rechnungen, die nach ihrem Fälligkeitsdatum nicht beglichen wurden, können zur Sperrung des zugehörigen Dienstes führen. Konten, die über einen längeren Zeitraum unbezahlt bleiben, wie in Zahlungserinnerungen mitgeteilt, können gekündigt und die zugehörigen Inhalte dauerhaft gelöscht werden. Preise können sich ändern; weicht ein Verlängerungspreis vom ursprünglichen Bestellpreis ab, werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderung informieren.

[ MONEY_BACK ] Neue Shared- und Reseller-Hosting-Pakete, die direkt bei Cybernet erworben werden, beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf durch Kontaktaufnahme mit dem Support eine vollständige Rückerstattung der Hosting-Gebühr beantragen. Diese Garantie gilt nicht für Domainregistrierungen, SSL-Zertifikate, dedizierte IP-Adressen, Lizenzen (wie Control-Panel- oder Softwarelizenzen), Einrichtungsgebühren oder Produkte Dritter, die nach der Bereitstellung aufgrund ihrer sofortigen und nicht rückgängig zu machenden Kosten für Cybernet nicht erstattungsfähig sind.

[ VPS_DEDICATED ] Virtuelle-Private-Server- und Dedicated-Server-Pakete werden zum Zeitpunkt der Bestellung mit dedizierten Ressourcen bereitgestellt und sind nach der Bereitstellung des Servers nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

[ CANCELLATION ] Sie können jeden Dienst jederzeit über den Kundenbereich kündigen. Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen; sie berechtigt Sie außer in den oben beschriebenen Fällen nicht zu einer anteiligen Rückerstattung des laufenden Abrechnungszeitraums.

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu nutzen, um Inhalte zu speichern, zu übertragen oder zu verbreiten, die: (a) rechtswidrig, betrügerisch, verleumderisch sind oder die Rechte am geistigen Eigentum oder die Privatsphäre Dritter verletzen; (b) Malware, Ransomware oder anderen schädlichen Code enthalten; (c) Phishing, Spam oder unerwünschte Massen-E-Mails ermöglichen; (d) zum Starten von oder zur Beteiligung an Denial-of-Service-Angriffen, Port-Scanning oder anderem Netzwerkmissbrauch gegenüber Dritten verwendet werden; oder (e) die sexuelle Ausbeutung von Minderjährigen in jeglicher Form darstellen, was den zuständigen Behörden gemeldet wird und zur sofortigen Kündigung führt.

Sie sind allein verantwortlich für alle auf Ihrem Konto gehosteten Inhalte und dafür, dass Ihre Nutzung der Dienste allen geltenden Gesetzen entspricht. Wir behalten uns das Recht, jedoch nicht die Verpflichtung vor, die Dienste auf Einhaltung dieser Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu überwachen und Inhalte zu entfernen oder Dienste zu sperren, bei denen wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie dagegen verstoßen, wobei wir, sofern praktikabel, eine Benachrichtigung vornehmen.

Cybernet strebt für Shared-Hosting-, VPS- und Dedicated-Server-Dienste eine monatliche Netzwerk- und Plattformverfügbarkeit von 99,9 % an, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten, über die wir, wann immer möglich, im Voraus über den Kundenbereich oder die Statusseite informieren. Konkrete Service-Level-Zusagen und etwaige damit verbundene Servicegutschriften, sofern für ein bestimmtes Paket angeboten, werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.

Technischer Support wird über unser Ticketsystem und unsere Wissensdatenbank gemäß Beschreibung auf unserer Support-Seite bereitgestellt. Wir garantieren keine bestimmten Reaktionszeiten, außer wenn dies ausdrücklich in einem kostenpflichtigen Support-Zusatzpaket angegeben ist.

Wir können jeden Dienst mit oder ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn: (a) Gebühren überfällig sind; (b) Ihre Nutzung des Dienstes gegen diese Bedingungen, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder geltendes Recht verstößt; (c) Ihre Nutzung des Dienstes ein Sicherheitsrisiko für Cybernet oder andere Kunden darstellt; oder (d) wir dazu von einem Hosting- oder vorgelagerten Anbieter, einer Registrierungsstelle oder einer Strafverfolgungsbehörde verpflichtet werden. Eine Sperrung entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, ausstehende Gebühren zu zahlen.

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundenbereich kündigen. Nach der Kündigung, sei es durch Sie oder durch uns, können wir alle zugehörigen Inhalte nach einer angemessenen, zum Zeitpunkt der Sperrung oder Kündigung mitgeteilten Übergangsfrist dauerhaft löschen.

Obwohl Cybernet bei bestimmten Paketen aus Kulanz routinemäßige Backups durchführen kann, bleiben Sie allein dafür verantwortlich, unabhängige Backups Ihrer Inhalte zu führen. Wir empfehlen dringend, jederzeit eigene, plattformunabhängige Backups zu führen. Cybernet haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Inhalten, unabhängig von der Ursache, einschließlich Hardwarefehlern, Softwarefehlern oder menschlichem Versagen.

Der Name Cybernet, das Logo, das Website-Design, die Control-Panel-Oberflächen sowie alle zugehörigen Softwareprodukte, Dokumentationen und Materialien sind Eigentum von Cybernet oder seinen Lizenzgebern und durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Nichts in diesen Bedingungen räumt Ihnen das Recht ein, die Marken oder das Branding von Cybernet ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu nutzen.

Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie auf die Dienste hochladen. Durch die Nutzung der Dienste gewähren Sie Cybernet eine beschränkte Lizenz, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste für Sie zu hosten, zu speichern und zu übertragen.

Bestimmte Dienste beruhen auf oder sind mit Drittanbietern integriert, einschließlich Domain-Registries und -Registraren, Zertifizierungsstellen, Zahlungsdienstleistern sowie vorgelagerten Rechenzentrums- oder Netzwerkanbietern. Ihre Nutzung solcher Komponenten Dritter kann den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien des Dritten unterliegen, und Cybernet ist nicht verantwortlich für deren Handlungen, Unterlassungen oder Verfügbarkeit.

Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Außer soweit ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, übernimmt Cybernet keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich der Dienste, einschließlich jeglicher stillschweigender Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Cybernet aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten auf die Gesamtsumme der von Ihnen für den betroffenen Dienst in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt. Cybernet haftet nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder entgangener Geschäftschancen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sie verpflichten sich, Cybernet, dessen leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Kosten, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, Ihren Inhalten oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht entstehen.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec und den dort anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze. Jeder Streitfall, der aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten entsteht, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Montreal, Québec, und beide Parteien erklären sich mit diesem Gerichtsstand einverstanden.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten über den Kundenbereich oder per E-Mail angekündigt. Die weitere Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten einer Überarbeitung stellt Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem Datum des Inkrafttretens oben angegeben.