Ne laissez pas les logiciels obsolètes ou les failles de sécurité ralentir votre entreprise. CyberNet offre des forfaits d'entretien complets, garantis par SLA, pour maintenir vos actifs numériques à leur performance maximale.
Du renforcement de la sécurité aux mises à jour de contenu, nous gérons les tâches techniques pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
Nous appliquons les correctifs de sécurité critiques pour WordPress, Joomla, Drupal et les applications PHP personnalisées dès leur publication afin de prévenir les tentatives de piratage.
Optimisation mensuelle de la base de données, compression des images et configuration du cache pour garder vos Core Web Vitals au vert.
Sauvegardes quotidiennes chiffrées stockées sur des serveurs canadiens géographiquement distincts, permettant une récupération après sinistre en un clic.
Un développeur dédié à votre compte pour résoudre les problèmes de mise en page, les erreurs serveur ou les conflits de plugins en quelques heures.
Besoin de modifier vos prix, d'ajouter un membre d'équipe ou de publier un nouveau billet de blogue ? Envoyez-nous les détails, nous nous chargeons de la mise en forme et de la publication.
Nous surveillons les liens brisés (404), les problèmes de redirection et les erreurs d'indexation pour garder votre classement Google stable.
Choisissez le temps de réponse et le volume de support adaptés à la criticité de votre entreprise.
Sécurité et mises à jour essentielles pour les sites de PME.
Temps de réponse plus rapides et heures de développement mensuelles incluses.
Protection maximale pour le commerce à fort trafic et les applications critiques.
Nous maintenons une base proactive pour prévenir les problèmes avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs.
Nos ententes de soutien offrent des coûts prévisibles et une expertise garantie pour votre présence numérique en croissance.
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Tout ce que vous devez savoir sur nos ententes de support.
Les logiciels web comme WordPress publient des mises à jour chaque semaine. Sans correctifs réguliers, votre site devient une cible facile pour les attaques automatisées de bots et les logiciels malveillants.
Bien que nous privilégiions notre propre infrastructure, nous assurons l'entretien de sites hébergés chez tout fournisseur réputé canadien ou américain.
Notre SLA Standard garantit une réponse en moins de 4 heures, et notre SLA Entreprise offre un support téléphonique d'urgence immédiat.
Oui, nos services d'entretien sont flexibles. Vous pouvez opter pour des contrats mensuels renouvelables sans engagement à long terme.
Oui, tous nos plans incluent un nombre de "Minutes de Tâches" par mois pour les mises à jour mineures, changements d'images ou de texte.
Oui, la suppression d'urgence des malwares et la récupération du site sont incluses dans nos forfaits Prioritaire et Entreprise.
Nous effectuons les tests sur un site miroir (staging). Une fois vérifiés, nous déployons en production sans interruption de service.
Ouvrez simplement un ticket de support. Notre délai moyen pour les petites tâches est de moins de 24 heures.
Oui, les forfaits sont facturés mensuellement sans contrat à long terme. Vous pouvez évoluer à tout moment.
Laissez-nous gérer les complexités techniques pendant que vous développez votre entreprise.
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