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Les formulaires sont où les visiteurs s'engagent dans une action — un formulaire mal conçu peut défaire tout ce qu'un bon site a bien fait ailleurs.
Demandez seulement ce dont vous avez besoin
Chaque champ additionnel est une chance pour quelqu'un d'abandonner le formulaire — demandez seulement l'information vraiment nécessaire pour la tâche immédiate.
Étiquetez clairement, pas seulement avec du texte de remplacement
Le texte de remplacement qui disparaît en tapant retire un contexte utile juste au moment où il est nécessaire — des étiquettes persistantes sont plus utilisables.
Montrez les erreurs clairement et précisément
« Entrée invalide » n'aide personne — des messages d'erreur précis au niveau du champ (« Veuillez entrer une adresse courriel valide ») permettent aux utilisateurs de corriger immédiatement.
Rendez le bouton de soumission évident
Un bouton de soumission clair et bien visible retire tout doute sur comment compléter le formulaire.
