Factures, paiements, renouvellements et gestion de votre compte CyberNet.
Comment fonctionne le calcul lors d'un changement de forfait en cours de cycle, et à quoi s'attendre sur la prochaine facture.
Jul 15, 2026Le processus étape par étape pour demander un remboursement, et ce qu'il faut savoir sur l'admissibilité et les délais.
Jul 14, 2026Comment le renouvellement automatique se déclenche, quand vous êtes facturé, et comment le désactiver si besoin.
Jul 13, 2026Le calendrier entre un paiement échoué et la suspension d'un service, et comment corriger avant d'en arriver là.
Jul 12, 2026Instructions étape par étape pour mettre à jour vos détails de paiement avant qu'un renouvellement n'échoue.
Jul 11, 2026Une explication ligne par ligne de ce qui apparaît sur une facture CyberNet, pour qu'aucun montant ne soit un mystère.
Jul 10, 2026Comment exporter votre historique complet de factures à des fins comptables ou fiscales.
Apr 13, 2026Comment la devise est gérée quand votre carte ou banque fonctionne dans une devise différente.
Apr 12, 2026Comment donner à un membre d'équipe un accès limité à votre espace client sans partager votre connexion principale.
Apr 11, 2026Pourquoi la ligne de taxe sur votre facture varie par province, et comment CyberNet la calcule.
Apr 10, 2026