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Un plan de continuité des affaires regarde au-delà de simplement restaurer le site — il couvre comment votre entreprise réelle continue de fonctionner pendant qu'il est hors ligne.
Identifiez ce qui dépend vraiment du site
Le traitement des commandes, la communication client et les opérations internes peuvent tous dépendre de votre site à différents degrés — comprendre ces dépendances façonne votre plan.
Établissez des solutions de repli manuelles
Une façon de secours de prendre des commandes, communiquer avec les clients, ou accéder à l'information critique durant une panne garde l'entreprise en fonction même pendant que le site lui-même est hors ligne.
Communiquez proactivement avec les clients
Une mise à jour de statut préparée et honnête durant une panne prolongée protège la confiance bien mieux que des clients découvrant le problème par eux-mêmes sans explication.
