Les visiteurs forment des jugements de confiance sur un site en quelques secondes, souvent avant de lire un seul mot.
Design professionnel et cohérent
Des polices incohérentes, des éléments mal alignés et des images de basse qualité signalent subtilement un manque de soin qui mine la confiance.
Coordonnées visibles
Une vraie adresse, un numéro de téléphone et des membres d'équipe nommés rassurent les visiteurs qu'il y a une vraie entreprise derrière le site.
Liens fonctionnels et absence d'erreurs
Les liens brisés, fautes de frappe et contenu désuet (comme une année de droit d'auteur d'il y a des années) érodent tous discrètement la confiance.
Vrais témoignages et avis
Un vrai retour client précis est bien plus convaincant que des affirmations marketing génériques.
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