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Une pièce jointe échouée concerne généralement l'atteinte d'une limite précise, pas un mauvais fonctionnement général du courriel.
Limites de taille
La plupart des serveurs de courrier plafonnent la taille des pièces jointes, communément autour de 25 Mo — vérifiez les paramètres précis de votre boîte si un gros fichier échoue constamment.
Types de fichiers bloqués
Certaines extensions de fichier (comme .exe) sont couramment bloquées par les serveurs de courrier comme mesure de sécurité contre les maliciels — renommer ou compresser le fichier le fait parfois passer.
Les limites du destinataire, pas seulement les vôtres
Même si votre limite sortante permet un fichier, la boîte de réception du destinataire pourrait le rejeter selon les limites de son propre serveur de courrier — vaut la peine de confirmer avec eux si le problème est unilatéral.
L'alternative fiable
Pour les gros fichiers, partager un lien de téléchargement (via stockage infonuagique) plutôt qu'une pièce jointe directe contourne entièrement les limites de taille.
