Comprendre et activer le renouvellement automatique de votre domaine
Évitez les interruptions de service en assurant le renouvellement automatique de vos noms de domaine
Pourquoi le renouvellement automatique est important
Lorsqu’un domaine expire, le site web et les services liés (emails, redirections, etc.) deviennent inaccessibles. Dans certains cas, votre domaine peut même être acheté par un tiers. Le renouvellement automatique vous protège contre cela.
Comment fonctionne le renouvellement automatique
- Le système tente de renouveler votre domaine **7 jours avant** sa date d’expiration
- Le prélèvement se fait sur le solde de votre compte Cybernet Host ou par carte enregistrée
- Un email de confirmation vous est envoyé dès que le renouvellement est effectué
Activer ou désactiver le renouvellement automatique
Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre espace client sur cybernet.host
- Allez dans Mes domaines > Gérer
- Dans l’onglet Gestion, repérez l’option Renouvellement automatique
- Activez ou désactivez selon vos préférences
⚠️ Si vous désactivez le renouvellement automatique, veillez à noter la date d’expiration pour éviter une perte involontaire.
Que se passe-t-il si le renouvellement échoue ?
Si le paiement échoue (solde insuffisant, carte expirée…), vous recevez plusieurs rappels par email. Le domaine passe ensuite en période de grâce pendant quelques jours. Vous pourrez encore le renouveler manuellement, mais des frais de récupération peuvent s’appliquer selon l’extension.
Conseils de sécurité
- Gardez vos informations de paiement à jour
- Activez la double authentification sur votre compte client
- Ajoutez une adresse email de secours dans votre profil
