Mises à niveau et facturation au prorata

Changer de forfait en cours de cycle de facturation implique un peu de calcul en coulisses — voici comment cela se calcule réellement.

Ce que signifie le prorata

Le prorata vous crédite pour la portion inutilisée de votre forfait actuel et vous facture pour le nouveau forfait à partir du jour du changement, plutôt que de facturer le plein prix du nouveau forfait en plus de ce que vous avez déjà payé.

Mise à niveau en cours de cycle

Vous êtes généralement facturé la différence de prix entre votre ancien et nouveau forfait, au prorata des jours restants dans votre cycle de facturation actuel — pas le plein prix du nouveau forfait à nouveau.

Rétrogradation en cours de cycle

Les rétrogradations prennent souvent effet au début de votre prochain cycle de facturation plutôt qu'immédiatement, puisque la différence est un crédit plutôt qu'un frais, et certaines limites de ressources doivent être respectées avant que le changement ne s'applique.

Quand le prorata ne s'applique pas

Certains frais ponctuels, comme des frais d'installation ou l'enregistrement d'un domaine, ne sont pas admissibles au prorata puisqu'ils ne font pas partie du cycle de facturation récurrent.

Vérifier le calcul

Votre espace client affiche un aperçu du frais au prorata avant de confirmer une mise à niveau ou rétrogradation, pour connaître le montant exact avant de vous engager dans le changement.